Prof. Dr. Peter Gentsch
Gründer und Managing Director der Business Intelligence Group
Prof. Dr. Peter Gentsch ist Lehrstuhlinhaber des Albert Berner-Stiftungslehrstuhls „direct Customer Relationship Management" an der Hochschule Aalen und Experte auf dem Gebiet Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM) und e-Business. Zudem ist er Gründer und Managing Director der Business Intelligence Group - ein auf Business und Web Intelligence spezialisiertes Technologie- und Beratungsunternehmen.
Zuvor war Gentsch viele Jahre als Consultant und Coach für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Als Autor zahlreicher Veröffentlichungen wurde er zu einem gefragten Referent und Keynote-Speaker für die Themen BI, Data-Mining, Innovationsmanagement, Web 2.0 Analysen und Social Media Strategien. In seinen aktuellen Projekten beschäftigt er sich mit der Nutzbarmachung der Kundenkommunikation im Web 2.0 für Unternehmen und mit der Generierung erfolgreicher Strategien zum Umgang mit dieser veränderten Kundenkommunikation.